Charte des avis
Cette page décrit les règles qui encadrent la publication, la modération et l'affichage des avis sur Registre des Médecins. Elle est en cours de finalisation avant l'ouverture des avis au public.
Qui peut publier un avis
Pour publier un avis, un compte utilisateur nominatif est obligatoire. Le prénom, le nom et une adresse email vérifiée sont requis. Aucun pseudonyme libre n'est autorisé. L'adresse email n'est jamais affichée publiquement.
Contenu attendu
Un avis doit décrire une expérience personnelle, de manière sincère, précise et respectueuse. Les informations médicales confidentielles ne doivent pas y figurer.
Modération
Chaque avis est examiné par un système de modération. Les contenus contenant des insultes, des menaces, des coordonnées privées, des accusations graves ou des informations couvertes par le secret médical peuvent être renvoyés en revue humaine avant publication.
Note globale
La note moyenne d'un professionnel est calculée uniquement à partir des avis publiés. Les avis en attente, refusés ou retirés ne sont jamais comptés. La note et les avis ne peuvent en aucun cas être modifiés par un professionnel ou par la souscription d'un abonnement.
Droit de réponse
Un professionnel vérifié peut publier une réponse à un avis concernant son propre profil, dans le respect du secret professionnel et des règles de la plateforme. Le droit de réponse est accessible à tout professionnel vérifié, indépendamment de l'existence ou non d'un abonnement.
Signalement
Chaque avis peut être signalé. Les signalements sont examinés selon les mêmes règles, quel que soit le statut d'abonnement du professionnel concerné.
Indépendance
La modération des avis est strictement indépendante du système d'abonnement professionnel. Aucun paiement ne permet de supprimer, de masquer ou d'améliorer une note ou un avis.